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影楼中对礼服的管理一般是采取分类管理和定置管理相结合的管理模式。
(1)分类管理
礼服的分类主要有两种形式:
①按档次分类,为满足顾客不同的需求,对礼服可按不同档次进行分类展示。现在,大多数影楼中都设有高档礼服专柜,以满足顾客更高层次的消费要求。
②按款式和品种分类,可按白纱、晚礼、时尚、典雅、古装、特色服装等不同款式风格存放展示。这样不但有利于管理,还便于顾客的选择。
(2)定置管理
定置管理是对礼服的存放与展示位置进行明确的规定,要求使用后及时复位。这是影楼规范化管理的一部分。
影楼中的礼服是根据婚纱摄影时尚的不断变化而不断推陈出新的,每隔一段时间就会有新的款式推出。为更好地展示礼服,调整礼服展区的陈列和设计也是礼服部的责任。在进行礼服区的陈列和设计时要注意以下几点:
①同一色搭配。同一色系的礼服放在一起会给人很舒服的感觉,但注意同一色搭配中的相同款式、同样长短的礼服不要放在一起,以免让人感觉单调、乏味,缺少变化。
②对比色搭配。例如,可以用冷色来烘托暖色,如用绿色衣服衬托红色衣服,用蓝色衣服衬托黄色衣服。同一展柜里的礼服,冷色和暖色不能各占50%,最好是按3:7左右的比例摆放比较合适,要按1011101101(1代表暖色,0代表冷色)的方式搭配。这样就像音乐一样,使陈列富有节奏感。
③合理利用活区。所谓活区就是面对客人方向、最容易看到的区域,反之则为死区。要把主推的新款礼服放在活区,把另外的款式放在死区。
④模特数量要控制。有些人认为模特比较容易出展示效果,就在店堂内摆放许多模特,其实起到了相反的效果。要遵循“物以稀为贵”的原则,只把最好的款式穿在模特身上,这样才会有最好的展示效果。
⑤时间的把握。首先你要了解不同时间来拍摄的客人,根据他们的喜好有针对性地推出不同的风格。
2.礼服的登记建档管理
礼服部设立展示礼服统计表,对礼服进行分类、编号、登记管理(如表1-1)。表中详细记录了礼服的购买日期、品牌、价格、展示位置、色彩、款式特点等信息,以便于日后长期有效的管理。
3.礼服的消毒、清洗与维护
为了保证消费者的健康,影楼普遍对礼服采取了消毒、洗涤等处理措施。同时,还参照国家在其他服务行业颁布的卫生标准,制定出影楼礼服的保管和卫生操作规范。
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