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干净的具有时代感的妆面是为新人做好整体造型的必要条件,为了使化妆师更好的工作,特指定化妆师工作说书.
一 化妆师的工作职责
1 严格遵守公司的各项规章制度
2 服从主管安排,认真做好自己的本职工作.
3 应参加每天早操及周一例会.
4 每天做好自己分担区的清洁卫生.
5 每天提前10分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发,面部,制服,胸卡,衬衫,鞋子.
6 上岗好保持良好的心情,做好微笑服务.
7 认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范.
8 工作时间不准串岗,不准喧哗打闹.
9 不得空岗,吃饭时应轮流值守.
10 午餐时间不准超过30分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖.
11 要爱惜制服,保持制服整洁.
12 必须按照排班表上班,不得随意休息,迟到,早退.串班须亲自请示主管.
13 病,事假须亲自请示店长.
14 随时与同事进行交流,加强自己的的技术培训,及时了解最新流行的化妆手法及化妆用品,并依据顾客实际情况应用于自己的工作中.
15 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议.
16 化妆师应每天做好化妆台的清洁工作,并将所用化妆品摆放整齐,以便随时取用.
二 化妆师的行为规范
1 有顾客来到化妆台时,化妆师应起身迎接并亲切招呼.
2 如人多顾客等候,应礼貌的向顾客解释道歉.
3 为顾客化妆前应先征求顾客意见,如顾客有特殊要求应尽量满足.如不能满足应耐心解释.
4 顾客脸上的胎记,黑痣应征求顾客意见是否后期修掉,并解释如此化妆是为了后期修改所做的准备.
5 顾客化妆间隙时,要与顾客进行交谈,态度要和蔼可亲,交谈内容要避开顾客的私人问题,公司利润及个人收入等.
6 化完妆后要自行检查.妆面是否干净,是否与脸形相符等.
7 在顾客离开前,还应征求顾客意见,如顾客有疑问,应给予耐心的解释,若顾客有修改的要求,应欣然接受并尽量达到顾客满意为止.
8 顾客离开时,化妆师应起身相送,并告知顾客如拍摄中妆面弄脏,可随时来补妆.
三 化妆师的语言规范
正确的问候应该是双目正视客人的眼睛,微笑点头问候(对店内上司及外部同业也都一样)
"早"
"您好,请这边坐"
"小姐您看我为你化的妆满意吗?"
"您还有什么要求?"
"拍摄中如果妆面弄脏,您可以随时来补妆."
"放松心情好好拍"
结束语
化妆师应认真阅读此工作说明书,公司保留增改权及解释权.望各位化妆师遵照执行.
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